Zwrot ubezpieczenia kredytu w Alior Banku – praktyczny przewodnik

Wcześniejsza spłata kredytu daje możliwość odzyskania części kosztów. Dotyczy to również ubezpieczenia kredytu. Wyjaśniamy, jak uzyskać zwrot w Alior Banku.

Czym jest ubezpieczenie kredytu?

Ubezpieczenie kredytu zabezpiecza spłatę zadłużenia. Chroni bank i kredytobiorcę. Polisa pokrywa część lub całość długu. Dzieje się tak w określonych sytuacjach.

Banki często oferują ubezpieczenie na wypadek śmierci. Pokrywa też trwałe inwalidztwo. Ubezpieczenie od utraty pracy jest popularne. Chroni również przed niezdolnością do pracy.

Dla kredytów hipotecznych są inne polisy. Dotyczą ubezpieczenia niskiego wkładu własnego. Ubezpiecza się także nieruchomość.

Pamiętaj, ubezpieczenie głównie chroni bank. Suma ubezpieczenia maleje z saldem zadłużenia.

Kiedy przysługuje zwrot ubezpieczenia kredytu?

Zwrot ubezpieczenia jest możliwy w kilku przypadkach. Można go otrzymać przy wcześniejszej spłacie kredytu. Przysługuje też przy rezygnacji z ubezpieczenia. Zwrot jest możliwy przy wypowiedzeniu umowy kredytowej.

Jeżeli spłaciłeś kredyt po 11.09.2019 roku, masz prawo do zwrotu. Dotyczy to części pozaodsetkowych kosztów kredytu. Wcześniejsza spłata skraca okres ochrony ubezpieczeniowej. Prawo do zwrotu stoi po stronie klienta.

Możesz złożyć roszczenie o zwrot. Masz na to 3 lata od zgłoszenia. Zwrot składki jest też możliwy przy wypowiedzeniu polisy. Chodzi o wypowiedzenie przed końcem okresu ochrony.

Przepisy prawa wspierają klientów. Art. 813 Kodeksu cywilnego gwarantuje zwrot. Dotyczy to składki za niewykorzystany okres ochrony. Banki muszą oddać część lub całość składki. Nie mogą odmówić klientowi z wnioskiem.

Jak złożyć wniosek o zwrot ubezpieczenia w Alior Banku?

Sposób złożenia wniosku zależy od Twojej sytuacji. Jeżeli masz aktywne konto osobiste w Alior Banku, zwrot następuje automatycznie. Pieniądze pojawią się na Twoim koncie. Bank przeleje środki w ciągu 14 dni kalendarzowych. Liczy się czas po spłacie kredytu.

Nie masz aktywnego konta osobistego? Złóż dyspozycję zwrotu kosztów. Możesz to zrobić w bankowości internetowej. Skorzystaj z Alior Online. Dostępna jest też aplikacja Alior Mobile. Dyspozycję złożysz także w oddziale banku. Możesz zadzwonić pod numer +48 12 370 70 00.

Ile wynosi i jak obliczyć zwrot ubezpieczenia?

Zwrot składki jest proporcjonalny. Dotyczy okresu, w którym ochrona nie była wykorzystywana. Zwrot ubezpieczenia pozwala odzyskać pieniądze. Chodzi o niewykorzystaną ochronę ubezpieczeniową.

Zwrot z ubezpieczenia kredytu można obliczyć. Użyj prostego wzoru: kwota składki x liczba rat do spłaty po ustaniu ubezpieczenia / liczba rat w pierwotnym harmonogramie.

Na przykład, składka wynosiła 3000 zł. Kredyt uruchomiono 1.03.2022. Spłacono go 1.02.2024. Zwrot może wynieść 1131 zł.

Kwoty składek bywają znaczące. Mogą sięgać 20-30% wartości zobowiązania. Warto sprawdzić możliwość odzyskania środków.

Jak długo czeka się na zwrot środków?

Czas oczekiwania na zwrot zależy od sposobu złożenia wniosku. Jeżeli zwrot następuje automatycznie, trwa to do 14 dni kalendarzowych. Dzieje się tak po spłacie kredytu. Dotyczy klientów z aktywnym kontem.

W innych przypadkach bank zwykle zwraca środki. Następuje to w ciągu 14-30 dni. Czas liczony jest od rozpatrzenia sprawy. Zwrot ubezpieczenia następuje szybko. Zajmuje to 14 dni od decyzji pozytywnej.

Co zrobić w przypadku odmowy zwrotu?

Bank analizuje każdą reklamację czy skargę. Forma i treść nie mają znaczenia. Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia. Podaj kwotę i datę. Dodaj szczegóły obsługi. Załączniki są wskazane. Mogą to być potwierdzenia przelewów. Przydają się zrzuty ekranu błędów.

Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie. Dla usług płatniczych termin wynosi do 15 dni roboczych. Dla pozostałych spraw to 30 dni kalendarzowych. W skomplikowanych przypadkach termin może być dłuższy. Może wynieść do 60 dni.

Jeżeli odpowiedź banku nie spełnia oczekiwań, możesz się odwołać. Złóż odwołanie do Rzecznika Klienta Alior Banku. Szczegóły znajdziesz na stronie banku w sekcji Reklamacje. Możesz też skorzystać z drogi odwoławczej. Dostępny jest arbitraż bankowy. Pomoc oferuje Rzecznik Finansowy.

Reklamację można złożyć osobiście – w naszej dowolnej placówce. Reklamacja może być zgłoszona bankierowi zarówno ustnie jak i na piśmie. Odpowiedź na reklamację zawsze wysyłamy na piśmie – w wersji papierowej.

Możesz złożyć reklamację osobiście w oddziale. Możesz zadzwonić. Dostępna jest bankowość internetowa. Użyj aplikacji mobilnej. Możesz wysłać list. Możliwa jest forma elektroniczna.

Adres korespondencyjny banku to ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Warszawa. Kontakt telefoniczny to (+48) 12 370 70 00.

Ważne informacje dotyczące rezygnacji z ubezpieczenia

Zrezygnowanie z ubezpieczenia kredytu jest możliwe. Dotyczy ubezpieczenia pomostowego. Można zrezygnować z ubezpieczenia kredytobiorcy. Dotyczy też ubezpieczenia nieruchomości. Przysługuje zwrot kosztów ubezpieczenia. Dzieje się tak przy wcześniejszej spłacie. Dotyczy też dobrowolnej rezygnacji.

Uważaj na konsekwencje rezygnacji. Bank może podnieść marżę kredytu. Może wzrosnąć oprocentowanie. Zmniejsza to jednak ratę kredytu. Przyspiesza spłatę zobowiązania.

Możesz podać preferowaną formę odpowiedzi na reklamację. Wybierz pismo. Możesz chcieć wiadomość SMS. Możliwy jest kontakt telefoniczny.

• Zapoznaj się z zasadami przyjmowania reklamacji.
• Złóż reklamację w dogodny sposób.
• Uzupełnij zgłoszenie o wszystkie szczegóły zdarzenia.
• Dołącz istotne załączniki do wniosku.
• Skorzystaj z kalkulatora UOKiK do obliczenia zwrotu.
• Zwróć się do banku z wnioskiem o zwrot składki.

Banki mogą przekazywać dane o zobowiązaniach do BIK. Dzieje się to na podstawie prawa bankowego. Dane o kredytach są przetwarzane w BIK. Okres przetwarzania to do 12 lat. Liczy się od wygaśnięcia zobowiązania.

Kwota wolna od zajęcia na rachunku istnieje. W trakcie egzekucji wynosi 75% minimalnego wynagrodzenia. Kwota wolna nie przysługuje przy zajęciach alimentacyjnych.

Alior Bank działa z BIK. Współpracuje z Rzecznikiem Finansowym. Ma powiązania z Związkiem Banków Polskich. Współpracuje z Komisją Nadzoru Finansowego (KNF).

Podsumowanie

Zwrot ubezpieczenia kredytu jest Twoim prawem. Prawo polskie i unijne je gwarantuje. Wcześniejsza spłata kredytu to klucz do zwrotu. Proces w Alior Banku jest jasny. Możesz złożyć wniosek online lub w oddziale.

Ważne jest przygotowanie dokumentów. Poprawny wniosek przyspiesza sprawę. Bank ma określone terminy na odpowiedź. W przypadku problemów możesz się odwołać. Dostępne są różne ścieżki. Warto walczyć o swoje pieniądze.