Zakupy na raty to popularna forma płatności. Warto wiedzieć, że od takiej umowy możesz odstąpić. Wyjaśniamy, jakie masz prawa i obowiązki.
Czym są zakupy na raty?
Sprzedaż na raty to szczególny typ umowy. Angażuje ona osobę trzecią – bank lub instytucję finansową. Sprzedaż ratalna jest formą kredytu konsumenckiego. Przepisy reguluje kodeks cywilny w artykule 583.
Czy można odstąpić od umowy zakupu na raty?
Od każdej umowy kupna możesz odstąpić. Dotyczy to także zakupu na raty. Prawo konsumenta pozwala na odstąpienie. Masz na to 14 dni od zawarcia umowy lub otrzymania towaru. Zwrot towaru na raty reguluje artykuł 27 ustawy o prawach konsumenta.
Prawo do odstąpienia jest ustawowe. Dotyczy zakupu na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Prawo do odstąpienia w sklepie stacjonarnym zależy od regulaminu sklepu.
Czy mogę oddać towar kupiony na raty?
Tak, możesz odstąpić od umowy zakupu na raty. Prawo konsumenta pozwala na zwrot towaru.
Jak odstąpić od umowy zakupu na raty?
Informuj sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Zrób to w terminie 14 dni. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kredytowej możesz złożyć na piśmie. Możesz zrobić to osobiście lub pocztą. Masz na to 14 dni.
W przypadku odstąpienia od umowy kredytowej rozwiązanie umowy następuje automatycznie. Dzieje się to wraz z informacją od sprzedawcy. Kredyt wiązany ulega rozwiązaniu. Dzieje się tak, gdy konsument odstępuje od umowy. Nie musisz informować kredytodawcy osobno.
Instytucja kredytowa musi przekazać aktualizację danych. Robi to do biura informacji kredytowej. Ma na to 7 dni od odstąpienia od umowy.
Co dzieje się z ratami i odsetkami po odstąpieniu?
W przypadku odstąpienia od umowy kredytowej sprzedawca musi zwrócić uiszczoną cenę kredytodawcy. Konsument musi zwrócić odsetki. Dotyczy to okresu od dnia wydania towaru do dnia odstąpienia. Zwrot odsetek powinien nastąpić w terminie 30 dni od złożenia oświadczenia.
Rezygnacja z kredytu nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą. Należy jednak zwrócić odsetki. Dotyczy to okresu od dnia wypłaty do spłaty.
„Federacja Konsumentów radzi, że w przypadku odstąpienia od umowy o kredyt, sprzedawca musi zwrócić uiszczoną cenę kredytodawcy.” – Federacja Konsumentów
Czy muszę płacić odsetki po odstąpieniu?
Tak, musisz zwrócić odsetki naliczone od dnia otrzymania towaru do dnia odstąpienia od umowy. Zwrot powinien nastąpić w ciągu 30 dni.
Odstąpienie od ubezpieczenia kredytu ratalnego
Kodeks cywilny przewiduje możliwość wypowiedzenia umowy ubezpieczenia. Dotyczy to zarówno ubezpieczonego, jak i ubezpieczyciela. Rezygnacja z umowy ubezpieczenia jest możliwa. Gwarantuje to Kodeks cywilny.
Osoba fizyczna ma prawo do odstąpienia od umowy ubezpieczenia. Ma na to 30 dni od jej podpisania. Warunkiem jest ubezpieczenie na czas dłuższy niż 6 miesięcy. Nie może dotyczyć działalności gospodarczej.
Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość to 30 dni od jej zawarcia. Termin na odstąpienie od umowy zawartej stacjonarnie to 7 dni od zawarcia. Dla pakietów zakupionych od 01.07.2019 termin wynosi 30 dni dla konsumentów. Dla przedsiębiorców wynosi 7 dni. Dla pakietów do 30.06.2019, w tym 5-letniej Gwarancji Plus AGD/TV, termin to 30 dni.
Odstąpienie od ubezpieczenia można dokonać w ciągu 30 dni. Podstawą jest artykuł 812 § 4 kodeksu cywilnego. Możesz odstąpić od ubezpieczenia w każdym momencie. Dotyczy to także czasu trwania umowy kredytowej.
Rezygnacja z ubezpieczenia nie powoduje dodatkowych opłat. Rata jest pomniejszana o koszt ubezpieczenia. Ubezpieczenie można odstąpić w każdym momencie. Nie ma z tego tytułu konsekwencji ani opłat.
Zwrot środków jest możliwy. Dzieje się tak w przypadku niekorzystania z serwisu w ramach umowy serwisowej. W przypadku rozwiązania umowy przed upływem okresu przysługuje zwrot składki. Dotyczy to niewykorzystanego okresu. Zwrot składki nie przysługuje, gdy wyczerpano sumę ubezpieczenia. Nie przysługuje też, gdy wydano kartę podarunkową.
Ile mam czasu na odstąpienie od ubezpieczenia kredytu?
Zazwyczaj masz 30 dni na odstąpienie od ubezpieczenia kredytu. Dotyczy to konsumentów i umów na ponad 6 miesięcy. Podstawą jest Kodeks cywilny.
Czy rezygnacja z ubezpieczenia kredytu kosztuje?
Nie, rezygnacja z ubezpieczenia kredytu nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. Rata kredytu jest pomniejszana o koszt ubezpieczenia.
Formalności przy odstąpieniu od ubezpieczenia
Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia wymaga dopełnienia formalności. Jest to konieczne, aby było ważne. Konieczne jest dostosowanie się do terminów. Trzeba też zwrócić uwagę na rodzaj polisy. Podstawowy warunek to dotrzymanie terminów. Są one określone w prawie.
Powiadomienie o odstąpieniu powinno nastąpić. Zrób to co najmniej miesiąc przed terminem wymagalności. W przypadku braku innego terminu, odstąpienie ma skutek natychmiastowy. Jest ono skuteczne prawnie.
Ubezpieczyciel musi potwierdzić na piśmienie otrzymanie żądania odstąpienia od umowy.
„Odstąpienie od umowy ubezpieczenia jest możliwe pod pewnymi warunkami, które trzeba spełnić, by zakończyć współpracę z ubezpieczycielem.” – WPROST.pl Poradnik
- Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.
- Skorzystaj z czatu lub telefonu.
- Wyślij SMS lub zadzwoń, aby uzyskać informacje.
- Wybierz kategorię tematu, np. reklamację, zwrot produktu.
Ubezpieczenia obowiązkowe a odstąpienie
Ubezpieczenie OC jest obowiązkowe w Polsce. Jego wypowiedzenie musi nastąpić. Zrób to najpóźniej na dzień przed końcem ochrony. Ubezpieczenia OC zakupione w punkcie stacjonarnym nie mogą być rozwiązane. Nie możesz zrobić tego w ciągu 30 dni od zakupu. Ubezpieczenie na mieszkanie wygasa z końcem okresu ubezpieczenia. Można je wypowiedzieć wcześniej w określonych okolicznościach.
Możliwe jest rozwiązanie umowy w każdej chwili. Dotyczy to ubezpieczeń komunikacyjnych, domowych, zdrowotnych. Dotyczy to też ubezpieczeń zawartych na odległość.
Reklamacja a zakupy na raty
W przypadku gwarancji lub rękojmi spłata rat kredytu nie jest wstrzymana. Dzieje się tak podczas naprawy towaru. Klient nadal musi spłacać raty. Klient ma prawo do reklamacji towaru. Podstawą jest rękojmia. Możliwe jest żądanie wymiany, naprawy, obniżenia ceny. Możliwe jest też odstąpienie od umowy. Dzieje się tak, jeśli wada jest istotna.
W przypadku zwrotu towaru z powodu wad sprzedawca i kredytodawca dokonują zwrotu środków. Możliwe jest odliczenie odsetek za czas korzystania z kapitału. Zwracaj towar na podstawie rękojmi lub gwarancji w przypadku wad.
Czy muszę płacić raty, gdy towar jest w naprawie?
Tak, spłata rat kredytu nie jest wstrzymana podczas naprawy towaru. Musisz nadal spłacać raty.
Co zrobić w przypadku kradzieży lub sprzedaży przedmiotu na raty?
W przypadku kradzieży sprzętu na raty klient musi zgłosić to do banku. Może mieć ubezpieczenie pokrywające stratę. Zgłaszaj kradzież sprzętu do banku i ubezpieczyciela. Zrób to, jeśli obowiązuje ubezpieczenie.
Przedmiotu zabezpieczenia w umowie kredytu na sprzęt nie można sprzedać. Dzieje się tak bez wiedzy kredytodawcy. Dotyczy to sytuacji, gdy jest ustanowione zabezpieczenie. Uważnie czytaj postanowienia umowy kredytowej. Dotyczą one sprzedaży przedmiotu zabezpieczenia.
Podsumowanie kluczowych informacji
Masz prawo odstąpić od umowy zakupu na raty. Masz na to 14 dni od otrzymania towaru. Umowa kredytowa rozwiązuje się automatycznie. Musisz zwrócić odsetki za czas korzystania z towaru. Masz na to 30 dni.
Możesz też odstąpić od ubezpieczenia kredytu. Zazwyczaj masz na to 30 dni. Rezygnacja z ubezpieczenia nie generuje dodatkowych opłat. Rata kredytu maleje o koszt ubezpieczenia.
Pamiętaj, że reklamacja nie wstrzymuje spłaty rat. Zawsze czytaj regulaminy i umowy. Zachowaj kopię oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Potwierdzi to termin złożenia.
- Warto rozważyć różne opcje rat kredytowych.
- Przed poważnym zakupem rozważ kredyt gotówkowy.
- Zachowaj kopię oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Uważać na niezwłoczny zwrot towaru.
- Sprawdzić regulaminy i zapisy.
- Składać pismo w sklepie w celu odstąpienia od ubezpieczenia.
- Zweryfikować, czy rezygnacja wpłynie na ratę.
- Konsultować się z fachowcami.
- Powiadomić ubezpieczyciela o zamiarze odstąpienia.
- Skorzystać z różnych form powiadomienia.